Ins na sto betg discurrer.

Dumondas frequentas

Curtas respostas davart quai che capita avant, durant e suenter in telefonat cun SHPROHLI.

Versiun 1 · En vigur dapi 02-09-2026
Sa la persuna ch'in assistent d'IA telefonescha?

Gea. Avant da dumandar il consentiment sa preschenta SHPROHLI sco assistent d'IA e di per tgi ch'el telefonescha.

Co dat la persuna ses consentiment?

SHPROHLI sa preschenta sco assistent d'IA e dumonda la persuna sche il discurs dastga vegnir registrà e transcrit. L'IA analisescha la resposta per renconuscher la decisiun. Il discurs principal e la registraziun cumenzan pir suenter il consentiment. SHPROHLI dumonda l'emprim a bucca. Sche la resposta na po betg vegnir chapida cun segirezza, po l'assistent porscher ina conferma cun la tastatura dal telefon.

Tge capita sche la persuna refusa?

Il telefonat vegn terminà. SHPROHLI na cuntinuescha betg il discurs e na cumenza betg la registraziun.

Tge infurmaziuns dastga l'assistent cundivider?

Avant il telefonat controllas ti il plan e las infurmaziuns che l'assistent dastga cundivider. Durant il discurs dovra SHPROHLI questas infurmaziuns tenor basegn. Ti pos suandar la transcripziun e terminar il telefonat. L'assistent dastga cundivider fatgs concrets mo da la finamira e da las infurmaziuns approvadas. Il context sulet na dat nagina permissiun da cundivider infurmaziuns.

Tge capita sche la persuna fa ina dumonda nunspetgada?

L'assistent ha l'incumbensa da duvrar las infurmaziuns approvadas avant il telefonat e da dumandar precisaziuns u d'inditgar sche infurmaziuns mancan. Discurs cun IA pon cuntegnair sbagls.

Èn las transcripziuns adina correctas?

Na. Las transcripziuns en directa e finalas vegnan generadas cun IA e pon cuntegnair sbagls. Controlla nums, datas, dumbers ed empermischuns impurtantas cun la registraziun uschè ditg ch'ella è disponibla.

Tge telefonats e numers vegnan sustegnids?

La beta sustegna telefonats dal mintgadi legitims e cun pitschen ristg a numers svizzers valids, en las linguas inditgadas durant la creaziun d'in telefonat. Cun tia permissiun explicita per la prestaziun e per ils cunfins da data ed ura po SHPROHLI fixar u confermar in sulet termin cun la persuna telefonada. Per confermar in termin existent dovri la data e l'ura exactas. Per in nov termin vegn tschernida l'emprima proposta che correspunda a tes cunfins. Spustaments, annullaziuns, pajaments, acunts e novas cundiziuns finanzialas u d'annullaziun èn exclus. La persuna telefonada sto confermar il termin durant il telefonat; ina proposta suletta n'è betg ina conferma. SHPROHLI n'ha nagin access a ses chalender.

Poss jau stizzar mia registraziun e las datas dal telefonat?

Gea. Sin la pagina d'in telefonat terminà pos ti stizzar la registraziun u il cuntegn persunal dal telefonat. Intginas datas limitadas pon restar per segirezza, prevenziun d'abus, contabilitad u obligaziuns legalas.

Cura vegn in credit duvrà?

In credit vegn reservà al cumenzament dal telefonat. El vegn duvrà mo suenter che la persuna ha dà ses consentiment e respundì davart il cuntegn da tia dumonda. Ina resposta negativa concreta, il fatg da betg savair u il rinviament ad in auter contact quintan era. Ina colliaziun, in salid, silenzi u in refus immediat na dovran betg in credit. Sche nagina resposta davart il cuntegn vegn confermada, vegn il credit restituì a la fin dal telefonat. L'incumbensa na sto betg esser schliada. Durant la beta na datti nagins pajaments.