Поддержка

Помощь с аккаунтом или звонком

Напишите на support@shprohli.ch, если нужна помощь с аккаунтом или звонком. На этот же адрес можно сообщить о проблеме доступности.

Не отправляйте пароли, коды подтверждения из SMS и писем, cookies сессии, токены, а также расшифровки и личные сведения, которые не нужны для разбора проблемы.

• Примерное время
• Статус звонка
• Браузер или устройство
• Краткое описание

Запросы о личных данных

Для доступа к данным, их исправления, удаления или других вопросов напишите на privacy@shprohli.ch. Укажите email аккаунта и кратко опишите запрос. Мы можем попросить подтвердить вашу личность.

Нежелательные звонки и злоупотребления

Если вам поступил нежелательный или оскорбительный звонок, можно заблокировать будущие звонки SHPROHLI на ваш номер. О злоупотреблении также можно сообщить на support@shprohli.ch, не раскрывая лишних личных сведений.

Экстренные ситуации

SHPROHLI не предназначен для экстренных ситуаций. Обратитесь напрямую в соответствующую местную экстренную службу.