Підтримка

Допомога з обліковим записом чи дзвінком

Напишіть на support@shprohli.ch, якщо потрібна допомога з обліковим записом чи дзвінком. На цю ж адресу можна повідомити про проблему доступності.

Не надсилайте паролі, коди підтвердження із SMS і листів, cookies сесії, токени, а також розшифрування й особисті відомості, не потрібні для з’ясування проблеми.

• Приблизний час
• Стан дзвінка
• Браузер або пристрій
• Короткий опис

Запити щодо особистих даних

Для доступу до даних, їх виправлення, видалення чи інших питань напишіть на privacy@shprohli.ch. Укажіть email облікового запису й коротко опишіть запит. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

Небажані дзвінки й зловживання

Якщо вам надійшов небажаний або образливий дзвінок, можна заблокувати майбутні дзвінки SHPROHLI на ваш номер. Про зловживання також можна повідомити на support@shprohli.ch, не розкриваючи зайвих особистих відомостей.

Екстрені ситуації

SHPROHLI не призначений для екстрених ситуацій. Зверніться безпосередньо до відповідної місцевої екстреної служби.