Ein Anruf sollte kein Hindernis sein.
Wenn das Sprechen schwerfällt oder die lokale Sprache eine Hürde ist, übernimmt SHPROHLI den Anruf für Sie.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen und prüfen Sie den Plan. Der KI-Assistent spricht für Sie. Sie lesen das Gespräch mit und haben die Antworten danach zum Nachschlagen.
- Kostenloser Beta-Zugang
- 3 Anrufguthaben
- Anrufe auf Schweizer Nummern
Interaktive Demo01 / 05- 1Ihr Anliegen
- 2Anrufplan
- 3Zustimmung
- 4Gespräch
- 5Ergebnis
Worum geht es?
Schritt 1: Worum geht es?
Fragen Sie die Gemeinde, ob mein Aufenthaltsformular da ist und was noch fehlt. Sie dürfen meinen Namen Anna Keller und den Versand am 2. September nennen.
Vorbereitetes Beispiel. Eigene Anliegen sind nach der Registrierung möglich.
Was möchten Sie erledigen?
Beginnen Sie mit einer Frage, einer Nachricht oder Ihrem eigenen Anliegen. Dies sind Beispiele: Sie beschreiben das Ziel und prüfen, was der Assistent sagen und tun darf.
Können Sie mein Velo reparieren?
Fragen Sie eine Werkstatt nach Ihrem Modell, ob ein Termin nötig ist und was Sie mitbringen sollen.
Welcher Kurs passt zu mir?
Fragen Sie einen Kursanbieter nach Niveaus, freien Plätzen und Barrierefreiheit. Der Anbieter beantwortet Ihre Fragen.
Ist mein Formular angekommen?
Klären Sie mit Ihrer Gemeinde, ob ein Antrag angekommen ist, welche Unterlagen fehlen und wie Sie diese einreichen können.
Kann ich einen Termin am Dienstag buchen?
Geben Sie eine Buchung in Ihrem Zeitfenster frei oder lassen Sie einen bestehenden Termin bestätigen. Kein Verschieben, Absagen oder Bezahlen.
Bitte sagen Sie Bescheid, dass ich später komme.
Übermitteln Sie eine Nachricht, melden Sie einen Reparaturbedarf oder bitten Sie um Rückruf.
Ich habe ein anderes Anliegen.
Beschreiben Sie Ihr eigenes Alltagsanliegen: wen wir anrufen, was wir fragen und welche Angaben wir weitergeben dürfen. Sie prüfen den Plan vor dem Anruf.
Sie behalten von Anfang bis Ende die Kontrolle.
- 01
Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie einfach in Ihren eigenen Worten. Sie brauchen kein fertiges Telefonskript.
- 02
Prüfen Sie den Anrufplan
SHPROHLI erstellt einen Anrufplan, den Sie prüfen und ändern können.
- 03
Geben Sie den Anruf frei
Erst nach Ihrer Freigabe wird die Nummer gewählt.
- 04
Sehen Sie das Ergebnis
Verfolgen Sie das Live-Transkript und prüfen Sie danach das Endtranskript.
Telefonieren und ich: eine komplizierte Beziehung.
Ich bin Ivan Slavinskyi, Gründer und Entwickler von SHPROHLI. Weil mir das Sprechen schwerfällt, weiss ich, wie schnell aus «kurz bei der Gemeinde oder der Praxis anrufen» ein kleines Tagesprojekt werden kann. Vermutlich kennt aber fast jeder diese Telefonate, die man so lange vor sich herschiebt, bis «später» plötzlich ziemlich dringend wird.
Deshalb entwickle ich SHPROHLI. Sie schreiben, worum es geht, prüfen den Plan, und der Assistent übernimmt das Reden. Die Entscheidungen bleiben bei Ihnen. Das hilft, wenn Sprechen schwierig ist, man sich in der nötigen Sprache nicht sicher fühlt oder schlicht lieber schreibt als telefoniert.
Ivan SlavinskyiGründer und Entwickler von SHPROHLI
Klare Grenzen für alltägliche Anrufe
- Vor dem Anruf prüfen Sie den Plan und die Angaben, die der Assistent weitergeben darf. Während des Gesprächs nutzt SHPROHLI diese Angaben nach Bedarf. Sie können das Transkript verfolgen und den Anruf beenden.
- Der Assistent stellt sich als KI vor und fragt nach Zustimmung zur Aufnahme und Transkription. KI erkennt die Entscheidung anhand der Antwort. Erst nach Zustimmung beginnen das eigentliche Gespräch und die Aufnahme.
- KI-Gespräche und Transkripte können Fehler enthalten.
- Sie wählen, ob die Aufnahme nach dem Endtranskript gelöscht oder 7 beziehungsweise 30 Tage aufbewahrt wird.
SHPROHLI ist für legitime, risikoarme Alltagstelefonate gedacht. Der Dienst ist nicht für Notfälle, Belästigung, Massenwerbung oder rechtlich, medizinisch oder finanziell folgenreiche Entscheidungen bestimmt.
Wählen Sie die Sprache für Ihren Anruf.
Die Sprache der Website bestimmt nicht die Sprache des Telefonats. Für jeden Anruf wählen Sie die passende unterstützte Sprache separat aus.
- DE-CHDeutsch
- FR-CHFranzösisch
- IT-CHItalienisch
- EN-GBEnglisch
Was geschieht bei einem SHPROHLI-Anruf?
Weiss die angerufene Person, dass ein KI-Assistent anruft?
Ja. SHPROHLI stellt sich als KI-Assistent vor und nennt die Person, in deren Auftrag der Anruf erfolgt, bevor nach Zustimmung gefragt wird.
Wie stimmt die angerufene Person zu?
SHPROHLI stellt sich als KI-Assistent vor und fragt, ob das Gespräch aufgezeichnet und transkribiert werden darf. Die Antwort wird durch KI verarbeitet, um die Entscheidung zu erkennen. Das eigentliche Gespräch und die Aufzeichnung beginnen erst nach der Zustimmung. SHPROHLI fragt zuerst mündlich. Kann die Antwort nicht zuverlässig verstanden werden, kann der Assistent eine Bestätigung über die Telefontastatur anbieten.
Was geschieht, wenn die angerufene Person Nein sagt?
Der Anruf wird beendet. SHPROHLI führt das Gespräch nicht weiter und beginnt keine Aufzeichnung.
Welche Angaben darf der Assistent weitergeben?
Vor dem Anruf prüfen Sie den Plan und die Angaben, die der Assistent weitergeben darf. Während des Gesprächs nutzt SHPROHLI diese Angaben nach Bedarf. Sie können das Transkript verfolgen und den Anruf beenden. Der Assistent ist angewiesen, konkrete Fakten nur aus dem freigegebenen Ziel und den freigegebenen Angaben weiterzugeben. Hintergrundinformationen allein erlauben keine Weitergabe.
Was geschieht bei einer unerwarteten Rückfrage?
Der Assistent ist angewiesen, die vor dem Anruf freigegebenen Angaben zu verwenden und bei fehlenden Informationen nachzufragen oder darauf hinzuweisen. KI-Gespräche können Fehler enthalten.
Sind Transkripte immer korrekt?
Nein. Live- und Endtranskripte werden mit KI erstellt und können Fehler enthalten. Prüfen Sie wichtige Namen, Daten, Zahlen und Zusagen mit der Aufnahme, solange diese verfügbar ist.
Welche Anrufe und Telefonnummern werden unterstützt?
Die Beta unterstützt legitime, risikoarme Alltagstelefonate an gültige Schweizer Zielnummern in den Sprachen, die beim Erstellen eines Anrufs angeboten werden. Mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe der Leistung und der Zeitfenster kann SHPROHLI bei der angerufenen Stelle entweder einen Termin vereinbaren oder einen bestehenden Termin bestätigen. Für die Bestätigung eines bestehenden Termins sind das genaue Datum und die Uhrzeit erforderlich. Bei einer neuen Buchung wird der erste angebotene Termin gewählt, der zu Ihren Vorgaben passt. Verschieben, Absagen, Zahlungen, Anzahlungen sowie neue finanzielle Bedingungen oder Stornogebühren sind ausgeschlossen. Die angerufene Person muss den Termin im Gespräch bestätigen; ein Vorschlag allein ist keine bestätigte Buchung. SHPROHLI hat keinen Zugriff auf deren Kalender.
Kann ich meine Aufnahme und Anrufdaten löschen?
Ja. Auf der Anrufseite können Sie eine gespeicherte Aufnahme oder die persönlichen Inhalte eines abgeschlossenen Anrufs löschen. Bestimmte begrenzte Angaben dürfen verbleiben, soweit sie für Sicherheit, Missbrauchsschutz, Abrechnung oder rechtliche Pflichten erforderlich sind.
Wann wird ein Anrufguthaben verbraucht?
Beim Start wird ein Anrufguthaben reserviert. Es wird erst verbraucht, wenn die angerufene Person zugestimmt und inhaltlich auf Ihr Anliegen geantwortet hat. Auch eine sachlich negative Antwort, Nichtwissen oder der Verweis an eine andere Stelle zählt. Eine Verbindung, Begrüssung, Stille oder sofortige Gesprächsverweigerung allein verbraucht kein Guthaben. Wird keine inhaltliche Antwort bestätigt, erhalten Sie das Guthaben nach Anrufende zurück. Das Anliegen muss nicht gelöst sein. Während der Beta gibt es keine Zahlungen.
Ein Anruf weniger, den Sie aufschieben.
Starten Sie mit 3 kostenlosen Anrufguthaben. Ein Guthaben wird erst nach Zustimmung und einer inhaltlichen Antwort auf Ihr Anliegen verbraucht.