Support
Hilfe bei Fragen zu Konto, Anrufen, Datenschutz, Barrierefreiheit oder unerwünschten SHPROHLI-Anrufen.
Version 1 · Gültig ab 02.09.2026Hilfe zu Konto oder Anruf
Schreiben Sie für Hilfe zu Ihrem Konto oder einem Anruf an support@shprohli.ch. An diese Adresse können Sie auch Probleme mit der Barrierefreiheit melden.
Senden Sie keine Passwörter, SMS- oder E-Mail-Bestätigungscodes, Sitzungscookies oder Tokens und keine unnötigen Transkript- oder privaten Inhalte.
- Ungefährer Zeitpunkt
- Anrufstatus
- Browser oder Gerät
- Kurze Beschreibung
Datenschutzanfragen
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder andere Fragen zu Personendaten schreiben Sie an privacy@shprohli.ch. Nennen Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und beschreiben Sie die Anfrage kurz. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität prüfen.
Unerwünschte oder missbräuchliche Anrufe
Wenn Sie einen unerwünschten oder missbräuchlichen Anruf erhalten haben, können Sie künftige SHPROHLI-Anrufe an Ihre Nummer sperren. Missbrauch können Sie auch an support@shprohli.ch melden, ohne unnötige private Inhalte weiterzugeben.
Notfall
SHPROHLI ist kein Notfalldienst. Kontaktieren Sie direkt den zuständigen lokalen Notfalldienst.