Regeln zur akzeptablen Nutzung

Unterstützte Nutzung

Nutzen Sie SHPROHLI für legitime, risikoarme Alltagstelefonate, bei denen die angerufene Person vernünftigerweise kontaktiert werden darf.

Mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe der Leistung und der Zeitfenster kann SHPROHLI bei der angerufenen Stelle entweder einen Termin vereinbaren oder einen bestehenden Termin bestätigen. Für die Bestätigung eines bestehenden Termins sind das genaue Datum und die Uhrzeit erforderlich. Bei einer neuen Buchung wird der erste angebotene Termin gewählt, der zu Ihren Vorgaben passt. Verschieben, Absagen, Zahlungen, Anzahlungen sowie neue finanzielle Bedingungen oder Stornogebühren sind ausgeschlossen. Die angerufene Person muss den Termin im Gespräch bestätigen; ein Vorschlag allein ist keine bestätigte Buchung. SHPROHLI hat keinen Zugriff auf deren Kalender.

• Routinemässige Informationen anfragen
• Nach Terminen oder Unterlagen fragen oder einen Termin innerhalb Ihrer Vorgaben ausdrücklich freigeben
• Nachfragen, ob ein Dokument angekommen ist, ein Formular anfordern oder den Stand eines Antrags prüfen
• Eine neutrale Alltagsnachricht übermitteln

Verbotene Nutzung

Verwenden Sie SHPROHLI nicht für Notfälle, Belästigung, Drohungen, Zwang, Täuschung, Identitätsvortäuschung, Spam, Massenwerbung, politische Beeinflussung, rechtswidrige Überwachung oder die Umgehung einer Ablehnung. Rechtliche, medizinische, finanzielle, vertragliche oder arbeitsbezogene Entscheidungen und Verhandlungen mit hohem Risiko werden nicht unterstützt.

Identität und Angaben

Verwenden Sie Ihre echte Identität und nur Angaben, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Prüfen Sie den vorbereiteten Anrufplan. Fordern Sie den Assistenten nicht auf, Fakten zu erfinden, seinen Auftraggeber zu verbergen oder unbefugte Zusagen zu machen.

Zustimmung und Aufnahme

SHPROHLI stellt sich als KI-Assistent vor und fragt, ob das Gespräch aufgezeichnet und transkribiert werden darf. Die Antwort wird durch KI verarbeitet, um die Entscheidung zu erkennen. Das eigentliche Gespräch und die Aufzeichnung beginnen erst nach der Zustimmung. Versuchen Sie nicht, diese Entscheidung zu umgehen, zu erzwingen oder irreführend darzustellen.

Dienstlimiten

SHPROHLI unterstützt nur die im Produkt angegebenen Ziele, Sprachen und Anrufarten. SHPROHLI kann Anrufe blockieren oder beenden, wenn dies wegen Sicherheit, Missbrauchsschutz oder Dienstlimiten erforderlich ist.