Assistance

Aide pour votre compte ou un appel

Écrivez à support@shprohli.ch pour obtenir de l'aide sur votre compte ou un appel. Vous pouvez aussi y signaler un problème d'accessibilité.

N'envoyez ni mot de passe, ni code de vérification SMS ou email, ni cookie de session ou jeton, ni transcription ou contenu privé inutile à l'examen du problème.

• Heure approximative
• État de l'appel
• Navigateur ou appareil
• Brève description

Demandes relatives aux données personnelles

Pour consulter, corriger ou supprimer vos données, ou pour toute autre question les concernant, écrivez à privacy@shprohli.ch. Indiquez l'adresse email de votre compte et décrivez brièvement votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité.

Appels indésirables ou abusifs

Si vous avez reçu un appel indésirable ou abusif, vous pouvez bloquer les futurs appels SHPROHLI vers votre numéro. Vous pouvez aussi signaler un abus à support@shprohli.ch sans transmettre de contenu privé superflu.

Urgences

SHPROHLI n'est pas un service d'urgence. Contactez directement le service d'urgence local compétent.